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「道後プリンスホテル」様の特徴を教えて下さい。 |
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日本最古の道後温泉にて、リーズナブルな料金で営業して参りました。お蔭様で創業30周年を迎えることができました。
２年前から個人、グループのお客様にご満足いただけるように、大浴場のリニューアル、８種浴槽の露天風呂、貸切露天風呂、露天風呂付客室、お食事処の新設を行いました。また、介護が必要なお客様用にバリアフリーの専用トイレを新設致しました。 |
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お客様に対し、どんな点に気を使われていますか。 |
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期待と夢で胸をふくらませてご来館頂くお客様に、全社員ご接待の気持ちを持って接しております。館内の花一輪の気配りも心掛けております。 |
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トイレで何か気を付けている点はありますか？ |
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| トイレも旅館の大切な商品と考え、明るさ、清潔さに気を付けて、利用者にとって快適な状況をご提供できるように努めております。また、パブリックトイレと一部客室トイレを、今年リニューアルしました。 |
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アメニティを導入したきっかけを教えてください。 |
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以前他社に依頼していましたが、芳香で臭いをごまかすというものでした。そこに、トイレ診断士の上田さんから、汚れを発生させないことが無臭になるというご提案をいただき、尿石防止剤ピピダリアと消臭剤を含む、予防型トイレメンテナンスを導入致しました。 |
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最後に担当ショップさんに一言お願いします。
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「トイレ診断士」の資格を持たれた上田さんに、いつも熱心なチェックとアドバイスを頂いており、感謝しております。 |
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「道後プリンスホテル」様の詳しい情報は… |
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| （かわや版：'05年12月掲載） |
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| キホクアメニティ 愛媛県松山市 上田
剛士 （うえだ
つよし）さん |
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| 愛媛松山の観光地「道後」での思い出として、「温泉も気持ち良かったし、料理もおいしかったし、トイレも清潔で無臭で快適だったね」と感動していただけるよう、お客様に対しおもてなしの心を大切に、精一杯お手伝いさせていただきます。 |
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